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dans le Nord Pas-de-Calais

Gagnez en compétences sur les fondamentaux de l'entreprise et les sujets prioritaires du chef d'entreprise.

Développer son entreprise, c'est aussi se former. BGE intervient comme le partenaire de votre formation professionnelle. En collaboration avec l'Agefice, nous vous proposons la Mallette du dirigeant.

La formation professionnelle est un atout pour l'entreprise et son développement.

Donnez un coup d'accélérateur à votre activité grâce à la Mallette du dirigeant

La Mallette du dirigeant est un dispositif initié par l'Agefice. BGE est l'un des opérateurs retenu pour l'animation de cette formation.

Faire évoluer son entreprise

La mallette du dirigeant propose une prise de recul stratégique sur son entreprise, afin de définir de nouvelles pistes de développement. Le diagnostic détaillé de votre activité et des performances est important pour la pérennité de votre entreprise. Lors de la formation, un expert vous aide à mettre en place un plan d'actions sur mesure.

Une formation en groupe et du coaching individuel

Un expert intervient en atelier collectif et vous coache de façon individuelle sur les thèmes suivants : la comptabilité et la gestion, les nouvelles technologies et compétences numériques, le marketing et la communication, les ressources humaines et le management.

Comment participer à "La mallette du dirigeant" ?

Cette formation professionnelle est prise en charge par l'Agefice. Places limitées, réservées aux chefs d'entreprise selon critères Agefice consultables auprès de BGE.

Commerçants : 10€ indemnisés par heure de formation (dans les limites de l'enveloppe budgétaire Agefice).

Pour obtenir un devis et connaître
les possibilités de prise en charge, contactez :
Teddy Gruson, Responsable des formations
Tél. 03.28.52.56.50 - t.gruson@bge-hautsdefrance.fr

Composez le contenu de votre mallette du dirigeant en choisissant avec votre conseiller un ou plusieurs modules parmi les thèmes ci-dessous.

La comptabilité et la gestion

Gagnez en efficacité dans la gestion de votre entreprise. Améliorez votre rentabilité en maitrisant vos indicateurs clefs. Donnez-vous les moyens d’anticiper.

Module
1 jour
Lire et analyser son bilan
Savoir lire et interpréter son bilan et son compte de résultat, savoir exploiter ses annexes et calculer son seuil de rentabilité.

Lire et interpréter son bilan, lire et interpréter le compte de résultat, analyse et comprendre ses résultats, le seuil de rentabilité.

Module
1 jour
Bien gérer sa trésorerie
Etre capable de mettre en place son propre budget de trésorerie, de la suivre au quotidien, d'analyser son plan de trésorerie, de détecter les zones à risque et d'anticiper, de gérer sa relation avec son banquier.

D'où provient la trésorerie, prévoir les besoins de trésorerie, élaborer son plan de trésorerie, gérer son plan de trésorerie, les possibilités de négociation avec son banquier.

Module
1 jour
Mise en place des tableaux de bord
Savoir mettre en place des tableaux de bord sous Excel afin de mieux suivre son activité et définir ses axes de rentabilité.

Maitriser les bases d'Excel, suivre ses recettes et l'évolution de son chiffre d'affaires, conception de ses tableaux de suivi d'activité.

Les nouvelles technologies et les compétences numériques

Développez votre présence sur Internet pour trouver de nouveaux clients. Renforcez vote communication digitale pour valoriser votre entreprise en ligne.

Module
1 jour
Comment communiquer sur son activité sur internet
Savoir diagnostiquer ses besoins, connaitre les usages d'internet pour la communication d'entreprise, booster et optimiser la communication de son entreprise par une stratégie efficace de présence web permettant de trouver de nouveaux clients.

Envisager la création et la publication d'un site internet vitrine, d'un site de vente en ligne, les différents types de contenus, actualiser et animer son site internet.

Module
2 jours
Référencement internet et e-réputation
Connaître des bonnes pratiques et astuces pour optimiser son site internet, optimiser son référencement naturel et son référencement payant, valoriser son image sur internet, savoir surveiller son e-réputation.

Indexation, référencement naturel, référencement payant, Google, e-réputation, la présence web, contexte juridique, sources d'influences...

Module
1 jour
Réseaux sociaux
Savoir diagnostiquer ses besoins, booster sa communication via les réseaux sociaux, découvrir les différents réseaux sociaux, en comprendre l'intérêt pour le développement de son activité, choisir les réseaux sociaux pertinents pour son entreprise, savoir les exploiter et optimiser leur utilisation. Construire son plan de communication spécifique.

L'utilisateur-acteur, création et valorisation de profil, utilisation contrôlée, bonnes pratiques.

Module
1 jour
Open source
Découvrir les avantages et inconvénients des logiciels OpenSource, identifier les solutions les plus adaptées à son activité.

Les licences, les outils pour le poste de travail, les outils pour la gestion d'entreprise.

Marketing et Communication

Développez vos ventes en travaillant vos supports de communication, la relation avec vos clients et votre plan média.

Module
1 jour
Fondamentaux et base du marketing
Assimiler les bases du marketing, et savoir les appliquer dans le cadre de sa TPE. Construire sa stratégie Marketing. Analyser son environnement et se positionner : analyse concurrence, prescripteurs, segments clients.

Analyse de son environnement, de la concurrence et des publics-cibles, réalisation d’un plan marketing, cas pratique.

Module
1 jour
La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction
Intégrer les enjeux d’une bonne relation client. Maîtriser les étapes d’un entretien de vente et les exploiter totalement jusqu’à la conclusion de la vente. Découvrir les comportements clés qui favorisent l’écoute et la compréhension de son interlocuteur. Savoir réagir face aux objections. Gérer l’après-vente et les insatisfactions éventuelles.

Identifier les parties prenantes de la relation commerciale, comprendre les enjeux de la relation client, comprendre les attentes du client, gestion de la relation client, gestion des réclamations et insatisfactions, faire face aux situations délicates.

Module
2 jours
Réussir ses supports de communication
Définir un plan de communication. Choisir ses supports de communication en adéquation avec ses cibles. Construire un support print. Construire les contenus du support. Construire son argumentaire.

Définir ses objectifs et son message, Quelles documentations pour quelles cibles ? (Print, Web et Digital selon ses objectifs), Rédiger les textes, Optimiser l’impact des mots et des images en Print, Web ou Digital.

Module
1 jour
Concevoir votre infolettre (newsletter)
Définir les objectifs et les cibles d’une newsletter et de l’emailing. Concevoir le support. Prospecter les clients suite à l’envoi d’une newsletter et/ou de l’emailing.

Diffuser une newsletter (infolettre) électronique, Concevoir et réaliser votre newsletter, Rédiger les textes, Enrichir la newsletter, Diffuser la newsletter et favoriser l’ouverture.

Ressources humaines et Management

Outillez le management de vos salariés et sécurisez vos pratiques en renforçant votre connaissance du droit du travail.

Module
1 jour
Fondamentaux et base du droit du travail
Connaitre les fondamentaux du droit du travail. Acquérir une méthodologie de recherche des informations. Connaitre l’utilité de certains outils Avoir la connaissance des obligations légales liées à son activité.

Repères, acquérir une méthodologie de recherche pour donner des réponses justes et fiables, actualités – jurisprudence, utilité de certains outils (le règlement intérieur), obligations légales, cas pratique et analyse.

Module
2 jours
Manager l'activité professionnelle des salariés en intégrant le droit du travail
Connaitre les différentes formes des contrats de travail et les distinguer. Rédiger et gérer les différents contrats en évitant les erreurs. Connaître les modifications possibles aux contrats de travail. Savoir manager en respectant le droit du travail.

Acquérir les bons réflexes juridiques en matière de recrutement et d’embauche, rédiger et gérer les contrats à temps partiel depuis la loi de sécurisation de l’emploi, modifier le contrat de travail : souplesse et contraintes des avenants, conclure et gérer le CDD et le contrat d’intérim en toute sécurité juridique, fixer et évaluer les objectifs dans le respect du contrat de travail, veiller au respect des responsabilités d’employeur en matière de santé au travail, manager sans harceler ni discriminer, exercer le pouvoir disciplinaire et sanctionner les comportements fautifs, gérer les ruptures du contrat de travail, cas pratique et analyse.